Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por el sitio www.ferrimaq.com.ar perteneciente a Ferrimaq SRL CUIT 30-69506828-6, (en adelante “FERRIMAQ”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a www.ferrimaq.com.ar y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

 

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y FERRIMAQ.

 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

 

Los vínculos que incluye este sitio a otros sitios externos de Internet únicamente se proporcionan para facilitarle el acceso a los mismos. Si utiliza éstos vínculos abandonará éste sitio. Como Ferrimaq no ha revisado estos sitios de terceros y no controla ni es responsable de los mismos ni de su contenido, no los respalda ni ofrece garantía sobre dichos sitios, ni sobre la información, contenido o uso de los mismos. Destacamos por tanto que si Ud. accede a cualquier otro sitio de terceros vinculados desde éste, lo hace bajo su entera responsabilidad.

 

En ningún caso Ferrimaq será responsable de daños de cualquier tipo que eventualmente Ud. pudiese sufrir, sin limitarse a los daños y perjuicios, lucro cesante, daños emergentes derivados de la pérdida de datos, programas o interrupción de la actividad, que surjan del uso, resultados, o incapacidad de uso de este sitio, o de los materiales o información contenida en el mismo, sin importar que se le haya advertido sobre la posibilidad de dichos daños. Si el uso que se haga de los materiales o información de este sitio hace necesario una reparación o corrección del equipo o de los datos, la misma se encontrará a cargo del usuario.

 

Todos los derechos reservados. Los nombres de productos y servicios ofecidos aquí son marcas comerciales de Ferrimaq Los demás productos mencionados, son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Copyright 2006 Ferrimaq

 

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de FERRIMAQ así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de www.ferrimaq.com.ar Si utilizas este Sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de FERRIMAQ Por ello, te obligas a cumplir expresamente con las mismas.

 

01 – Capacidad.

 

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de www.ferrimaq.com.ar que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

 

02 – Registración.

 

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos ofrecidos en este. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. FERRIMAQ podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero FERRIMAQ NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

 

FERRIMAQ se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

 

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de FERRIMAQ.

 

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a FERRIMAQ en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título. FERRIMAQ se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

03 - Privacidad de la Información.

 

Para utilizar el portal www.ferrimaq.com.ar, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

 

04 - Modificaciones del Acuerdo.

 

FERRIMAQ podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail a info@ferrimaq.com.ar si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

 

05 – Método para realizar una compra

 

Es condición indispensable estar registrado en el portal www.ferrimaq.com.ar para acceder a la compra de un producto. Una vez ingresado al carrito el/los productos que el usuario desea adquirir deberá presionar sobre el botón “GENERAR PEDIDO” para que un representante de FERRIMAQ se comunique y confirme la compra telefónicamente. Una vez acordado el método de pago y forma de envío o retiro con el representante, éste enviará la información necesaria para que realice el pago de acuerdo al medio elegido por el usuario.

 

06 - Medios de pago

 

Los productos ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes, sólo pueden ser abonados de la siguiente manera a) Transferencia o depósito Bancario b) Efectivo

 

Opción a: Para las operaciones realizadas a través de transferencia o depósito bancario el producto será entregado o enviado ( según lo acordado en cada operación) una vez que el dinero se encuentre acreditado en la cuenta de FERRIMAQ y que éste lo haya verificado fehacientemente, no siendo suficiente la solo presentación del comprobante del banco. Este proceso puede ser inmediato o demorar hasta 96Hs hábiles de acuerdo al tipo de operación realizada por el usuario. Ferrimaq no será responsable por error u omisión por parte del usuario o entidad bancaria que retrasen o impidan la acreditación del monto de la operación en la cuenta bancaria asignada por FERRIMAQ.

 

Opción b: Solo podrán abonarse en efectivo aquellas operaciones donde el usuario retire su compra por nuestro deposito sito en Av. Mitre 2960 de la localidad de Munro, Provincia de Bs As El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

 

Si el usuario deseara realizar el pago con tarjetas de crédito deberá dirigirse al local de venta y consultar el costo para esta modalidad de pago, no representando para Ferrimaq SRL, obligación contractual alguna, los valores expuestos en este sitio.

 

07 - Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio.

 

A través de este sitio web FERRIMAQ realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que FERRIMAQ cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.

 

08 - Plazo de validez de la oferta y precio.

 

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por FERRIMAQ, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. FERRIMAQ podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la empresa oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 07, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

 

09 - Despacho de los Productos.

 

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

 

10 - Procedimiento de cambios y devoluciones.

 

Dentro del plazo de tres días de recibido el producto, el consumidor podrá proceder a la devolución por medio de remisión al domicilio que al efecto le indique FERRIMAQ del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo. Una vez recibido el producto por FERRIMAQ en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. Ambas partes acuerdan expresamente la exclusión del derecho de desistimiento anteriormente señalado, para aquellos artículos que hayan podido haberse utilizado, tales como llaves combinadas, bocallaves, mechas, machos, fresas, puntas, discos, y cualquier otro elemento de estas características. Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente. Por motivos de seguridad, el cliente no podrá hacer este despacho o retiro por sus propios medios. Si al recibir el producto en nuestras bodegas, la empresa proveedora constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, se deducirá del valor cancelado originalmente por el producto, un porcentaje equivalente al descuento con que deberá venderse posteriormente por encontrarse en dichas condiciones o al costo que al fabricante o importadora deba incurrir para dejarlo en óptimas condiciones.

 

11 - Uso de los datos personales registrados en el sitio.

 

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por FERRIMAQ. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con FERRIMAQ en ningún caso serán traspasados a terceros.

 

12 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos.

 

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de FERRIMAQ como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de la misma. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

13 - Propiedad Intelectual.

 

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de FERRIMAQ como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de FERRIMAQ y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de FERRIMAQ.

 

14 - Sanciones. Suspensión de operaciones.

 

Sin perjuicio de otras medidas, FERRIMAQ advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de FERRIMAQ (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de FERRIMAQ en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

 

15 - Fallas en el sistema.

 

FERRIMAQ no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. FERRIMAQ tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. FERRIMAQ no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a FERRIMAQ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. FERRIMAQ no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

 

16 - Tarifas.

 

La registración en www.ferrimaq.com.ar es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. FERRIMAQ se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, FERRIMAQ podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios y/o productos por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.

 

FERRIMAQ se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

 

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

 

17- Jurisdicción y Ley Aplicable.

 

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: www.mecon.gov.ar. Cualquier reclamo o sugerencia que el usuario quiera efectuarle a FERRIMAQ, lo podrá efectuar via e-mail a info@ferrimaq.com.ar, via correo regular enviando una carta a Av Mitre 2960 (1605) Munro, Provincia de Bs As o contactandose a nuestro centro de atención al cliente al (011) 4509-6866.

 

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia de la Nación con jurisdicción en San Isidro Provincia de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

 

18 - Domicilio.

 

Se fija como domicilio de FERRIMAQ la Av Mitre 2960, Munro Provincia de Bs As, República Argentina.